'19.04.13

昨日の体調不良も回復し、

本日のお見合いに立ち会ってきました。

無事に行くことができて本当に良かった。ホッ。

 

さて、私の相談所の会員様は

とても体に気を付けてくださっていて、

お見合いの当日に

「体調が悪いのでキャンセルに・・・」

というケースは過去に１度しかありません。

有り難いことです。

 

その１度きりのキャンセルが大変だったので

今日はご紹介しようと思います。

 

その日、何気なく携帯のメールを開けると

会員さんから

「体調が悪いので行けません」

と連絡が入っていました。

時間を確認すると、お見合いまであと３０分しかない。

 

急いで会員さんに電話をしましたが、出てくださらない。

そこで、お相手の相談所に即電話。

お見合い３０分前ですから、当然お相手は家を出ていらっしゃるし、

もしかしたら現地でお待ちかも。

 

先方の相談所も大慌てで

一度電話を切って、先方の会員さんと連絡を取って下さり

また私に折り返し電話が・・・・

という、バタバタの状況でした。

 

ここで、何が問題なのか？というと、

 

このような緊急事態の時は

キャンセルの連絡は「電話」でする

ということです。

 

私がメールを確認していなければ

気付かないまま、お相手をお待たせし続けていました。

こんなに失礼なことはありません。

 

お見合いに遅刻しそうな場合も「電話」です。

 

確実に連絡が取れる手段を取ってください。

 

退職願や都合の悪いことはLINEで済ませようとする方が

いらっしゃるようですが、

大人の対応としていかがなものでしょうか？

私の相談所では、きちんと注意させていただきます。